我省将启动基本公共卫生服务项目电话调查
记者从省卫健委获悉,为更好地向我省居民提供国家基本公共卫生服务,11月—12月期间,将面向居民启动一轮电话调查,了解居民对国家基本公共卫生服务的知晓情况、获得服务情况及满意度评价等。
据悉,本次调查将启用智能语音机器人与居民进行一问一答的交流,来电显示号码为“0898—31029997”,并以“您好!海南省卫生健康委正在开展对国家基本公共卫生服务情况的调查。耽误您一分钟时间做个回访调查”开头,请居民们按照语音提示回答相应的问题。
海南省常住居民,含65岁及以上老年人、高血压和2型糖尿病患者及0-6岁儿童的家长等,可能会接到调查电话。此外,语音调查员不会要求提供个人身份信息,不会要求登录网站或收取费用;语音调查不进行抽奖活动,也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。本次调查结果将为进一步提升我省基本公共卫生服务水平,持续优化基本公共卫生服务政策提供重要参考。